İnternet sitemizde bulunan iletişim ve başvuru formları aracılığıyla, kullanıcıların bize gönüllü olarak ilettiği kişisel bilgiler toplanabilir.

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi, ilgili formda talep edilmesi halinde
• İlçe bilgisi
• İlgilenilen hizmet bilgisi
• Binadaki konum veya sıfat bilgisi; örneğin kat maliki, apartman yöneticisi veya diğer
• Başvuru kapsamında iletilen kısa not, açıklama ve talepler
• Kullanıcının kendi isteğiyle paylaştığı diğer bilgiler

Toplanan kişisel bilgiler; kullanıcıların başvurularını ve taleplerini değerlendirmek, kullanıcılarla iletişime geçmek, talep edilen hizmetler hakkında bilgi vermek ve Kentsel Rota tarafından sunulan danışmanlık ve koordinasyon hizmetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Bilgiler ayrıca kullanıcı tarafından iletilen talebin niteliğinin anlaşılması, uygun hizmet yönlendirmesinin yapılması ve iletişim sürecinin sürdürülebilmesi amacıyla işlenebilir.

İnternet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması, iletişim ve başvuru formlarının iletilmesi, e-posta gönderimi ve benzeri teknik işlemler kapsamında barındırma, e-posta, internet altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Bu kapsamda kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir veya teknik hizmet sağlayıcıların sistemleri üzerinden aktarılabilir.

İnternet sitemiz; temel site fonksiyonlarının çalışması, güvenliğin sağlanması, teknik performansın geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı kullanıma, değiştirilmesine, kaybına veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına özen gösterilmektedir.

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilebilir. Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemleri uygulanabilir.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, gerekli şartların oluşması halinde verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve mevzuat kapsamında sahip olduğunuz diğer haklara ilişkin Kentsel Rota ile iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru, görüş ve talepleriniz için Kentsel Rota internet sitesinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası, internet sitesinde kullanılan hizmetlerin, teknik altyapının veya ilgili mevzuatın değişmesi halinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanır.